CONDICIONES DE VENTA

  1. PREVIA
    Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:
    1. Por una parte, la Sociedad MIAMAR CONSULTING BCN, S.L. a través de su marca comercial TOSCANNIA (en adelante, TOSCANNIA) con domicilio social en la calle Verdi número 321, Bajos 3ª, 08024 Barcelona, provista de CIF nº B65997314.
      Inscrita en el Registro Mercantil de BARCELONA.
    2. Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE).
      La expedición de los pedidos se efectuará en España y en el extranjero.
      Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores, sin que en ningún caso esté permitida la reventa de los productos adquiridos.
      La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
  1. OBJETO
    Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las condiciones de venta entre el CLIENTE y TOSCANNIA, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.
  2. PEDIDO
    El CLIENTE puede cursar su pedido por medio del siguiente dispositivo:
    · Vía Internet, a través de la página web www.toscannia.com, siguiendo el procedimiento establecido.
    Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por medio del procedimiento anteriormente indicado.
    La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
    TOSCANNIA informará al CLIENTE, a la mayor brevedad posible, de la falta de disponibilidad del producto solicitado.
  3. ENTREGA
    Plazos de entrega: Los plazos de entrega dependerán de si el artículo seleccionado está o no en stock y del lugar de envío. Si el producto está en stock, el plazo de entrega será de 4 días laborables para envíos nacionales y 7 días laborables para envíos internacionales. Si el producto no está en stock, el plazo será de 1 mes aproximadamente, teniendo en cuenta que son artículos de piel hechos a mano, cuyos modelos son producidos en cantidades limitadas para garantizar su singularidad y exclusividad, y que por tanto, en ese caso la elaboración del artículo seleccionado se iniciará a partir del pedido del CLIENTE. En la página web se indicará el plazo de entrega del artículo.
    Sin perjuicio de lo anterior, TOSCANNIA se reserva el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido incluso después de haber enviado al CLIENTE el email confirmándole su pedido, por lo que TOSCANNIA se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento, a su sola discreción.
    TOSCANNIA informará al CLIENTE, a la mayor brevedad posible, de la falta de disponibilidad del producto solicitado.
    Gastos de envio: Los gastos de envío son gratuitos en Península y Baleares.
    Para otras zonas geográficas, según el país de destino del envío, a cada pedido se añadirá un gasto fijo en concepto de embalaje y de envío. En la página web se indicará el coste adicional relativo a dicho concepto.
  4. PAGO
    La forma de pago establecida es PayPal.
    PayPal es una forma muy segura, rápida y sencilla de pagar tus compras por internet, sin tener que compartir información financiera con el vendedor. TOSCANNIA en ningún momento conocerá los datos bancarios del CLIENTE.
  5. PRECIOS
    Los precios incluirán el impuesto correspondiente en cada momento. Según el país de destino del envío, a cada pedido se añadirá un gasto fijo en concepto de embalaje y de envío. En la página web se indicará el coste adicional relativo a dicho concepto.
  6. RECLAMACIONES
    Si el CLIENTE desea formular una reclamación, puede contactar con TOSCANNIA a través del apartado Contacto de la web, o enviar un correo electrónico a toscannia@toscannia.com.
    Tras la revisión del artículo, en aquellas incidencias que justifiquen la reclamación del CLIENTE, TOSCANNIA le comunicará la reparación del producto, cuyos gastos correrán a cargo de TOSCANNIA, o bien se optará por la sustitución del artículo por otro idéntico si la reparación no fuera posible, en los términos establecidos por la legislación vigente española.
    No serán reclamables las deficiencias ocasionadas por negligencias, rozaduras y/o manchas en el artículo, uso o manipulaciones indebidas, o desgaste por su uso normal.
    El plazo para efectuar una reclamación será el establecido por la legislación vigente española.
  7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
    Forma y plazo de ejercicio:
    El CLIENTE podrá desistir libremente del contrato de compraventa y devolver el artículo, sin indicación de los motivos, dentro del plazo de siete (7) días hábiles a partir del día de recepción del producto. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega del producto sirve a efectos de cómputo del plazo de siete (7) días citado.
    El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en Derecho.
    El producto tiene que estar en perfecto estado (en estado nuevo, no usado y con sus etiquetas, y en su embalaje original).
    El ejercicio del derecho de desistimiento por parte del CLIENTE no implicará la imposición de penalidad alguna.
    El Cliente debe hacerse cargo del coste directo de devolución del producto, por lo que se rechazarán las devoluciones a portes debidos.
    Los riesgos de pérdida, deterioro, menoscabo o daño del producto a los que se refiera el desistimiento, son de cargo del cliente hasta su entrega a TOSCANNIA.
    Para ejercitar el derecho de desistimiento el CLIENTE podrá contactar con TOSCANNIA a través del apartado Contacto de la web, o bien enviar un correo electrónico a toscannia@toscannia.com, indicando su intención de devolver el producto. Una vez recibido le indicaremos la dirección de entrega del producto a devolver.
    Devolución del importe en caso de desistimiento
    TOSCANNIA devolverá al Cliente el importe satisfecho por el producto lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta (30) días desde el desistimiento, siempre y cuando el producto fuera recibido por TOSCANNIA en las condiciones establecidas en la cláusula anterior. En el caso de que el producto devuelto tuviera algún desperfecto, no se admitirá la devolución del mismo y TOSCANNIA no devolverá al CLIENTE el importe satisfecho.
    Excepciones al derecho de desistimiento.
    Por excepción, el derecho de desistimiento no será de aplicación en los siguientes supuestos:
    a. Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados o customizados.
  8. PROTECCION DE DATOS PERSONALES
    Para la prestación y uso de los servicios de www.toscannia.com, los CLIENTES pueden proporcionar previamente a TOSCANNIA ciertos datos de carácter personal. TOSCANNIA tratará dichos datos personales de conformidad con la legislación vigente, y con las finalidades y condiciones establecidas en la Política de Privacidad de TOSCANNIA publicada en el Sitio Web www.toscannia.com
    Al completar y enviar cualquier formulario incorporado en el Sitio Web, el usuario consiente y autoriza expresamente a que TOSCANNIA recoja, trate automáticamente o ceda, según sea el caso, los datos de carácter personal que se le solicitan de conformidad con las finalidades y bajo las condiciones que en cada caso se detallen.
    TOSCANNIA ha adoptado y adoptará todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación de conformidad con lo establecido por la legislación vigente y los estándares de calidad existentes en el sector, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones y de los datos personales, y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. No obstante, el usuario es consciente de que TOSCANNIA no puede garantizar la seguridad absoluta sobre los mismos, por cuanto cualquier medida de seguridad en Internet es relativamente frágil, por lo que TOSCANNIA no se responsabiliza de cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficios dejados de obtener por el usuario o cualquier otro tercero que se vea perjudicado en ese sentido, derivados de actos ilícitos de terceros.
    El usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique a través del Sitio Web  y mantendrá actualizada la información que facilite a TOSCANNIA, de forma que se corresponda en todo momento con la realidad, siendo el usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los perjuicios que cause por ello a TOSCANNIA o a terceros.
  9. ACUERDO TOTAL
    Las presentes Condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes.
    En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.
  10. LEY APLICABLE Y JURISDICCION
    Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales españoles. El CLIENTE, en virtud de su aceptación de las Condiciones Generales de Venta, renuncia expresamente a cualquier fuero que pudiera corresponderle, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.